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: 4000-697-999
Mail: jiechi@jiechi.com
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我们深知跨境售后支持对您至关重要。虽然我们的标准销售不包含常规售后支持，以保持价格竞争力，但我们已建立全面的支持体系。所有设备在出厂前均经过严格测试和视频检查，以确保基本的可靠性。我们还提供分级售后支持，让您始终掌控全局。
基本支持
我们将始终提供远程支持，并承诺在12小时内快速响应。无论您遇到什么问题，我们专业的技术支持团队都会远程协助您解决问题。
升级选项
对于批量订单的客户，我们提供免费的现场技术支持服务，包括全面的培训和设备调试。这确保您的团队能够熟练操作设备并最大限度地发挥其性能。
终极支持
如果发生重大故障，我们将协调当地工程师在48小时内提供现场服务（差旅费由客户承担）。我们的目标是尽快恢复设备正常运行，最大程度地减少对您的业务影响。
值得强调的是，经过我们的培训后，海外买家需要设备现场支持的比例不到1%，这充分说明了我们培训的有效性和设备的可靠性。
总而言之，无论您身在何处，我们都致力于为您提供全面的售后支持，确保您的设备稳定运行并为您的业务保驾护航。
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